Guía · Aimharder
En un box de CrossFit o de entrenamiento funcional la comunidad lo es todo… hasta que alguien deja de aparecer. El coach se da cuenta tarde, porque ve a los que vienen, no a los que faltan. Aimharder sabe exactamente quién ha dejado de reservar clases; la clave es sacar ese dato y mirarlo cada semana.
La señal: las reservas que no se hacen
En un box, la última reserva es el mejor termómetro. Un atleta que pasa de cuatro WODs a la semana a ninguno en diez días no está de vacaciones de forma indefinida: está a un paso de darse de baja. Y los atletas nuevos, los de menos de tres meses, se desenganchan todavía más rápido.
Cómo sacar tus datos de Aimharder
Desde el panel de gestión de tu box, busca el listado de atletas o socios y la opción de exportar a Excel o CSV. Si no la encuentras o tu plan no la incluye, pide al soporte de Aimharder un listado de atletas activos con estas columnas:
- Nombre del socio.
- Teléfono móvil, para poder escribirle por WhatsApp.
- Fecha de alta: los socios nuevos se desenganchan antes y hay que vigilarlos más de cerca.
- Última visita (o último acceso, última reserva…): es la señal más clara de que alguien se está yendo.
- Cuota mensual: para saber cuánto dinero hay en juego con cada socio.
- Opcional: estado (activo o baja) y número de socio.
Qué escribirle a un atleta que ha dejado de venir
Nada de “¿vas a renovar?”. Un mensaje corto, con su nombre y sin vender funciona mucho mejor:
Qué hacer con el archivo una vez exportado
Tienes dos caminos. El manual: abrir el Excel, ordenar por días sin venir y repasar socio a socio. Para eso te dejamos una plantilla de Excel gratuita que calcula los días sin venir y marca el riesgo por colores.
El rápido: subir el archivo tal cual a Crece Gym. Reconoce las columnas más habituales (y si alguna no la detecta, la eliges tú en un desplegable), calcula el riesgo de baja de cada socio, te dice cuántos euros al mes hay en juego y te prepara el mensaje de WhatsApp con su nombre. No hace falta conectar nada ni cambiar de programa de gestión: Aimharder sigue siendo tu programa y Crece Gym trabaja con lo que exporta.
Crece Gym · Retención de socios
¿Quieres ver qué socios se te van a ir este mes?
Sube el Excel de socios que ya exporta tu programa y en 5 minutos tendrás a cada socio con su riesgo de baja, los euros en juego y el WhatsApp listo para enviar. 14 días gratis, sin tarjeta.
Ver mis socios en riesgo gratis →Preguntas frecuentes
¿Puedo usar Crece Gym si mi box trabaja con Aimharder?
Sí. Crece Gym no se conecta a Aimharder: trabaja con el Excel o CSV de atletas que exportes. Aimharder sigue siendo tu programa de reservas y cobros.
¿Qué dato avisa antes de una baja en un box?
La caída de reservas. Un atleta que lleva más de dos semanas sin reservar clase tiene muchas más probabilidades de darse de baja que uno que viene con regularidad.
¿Y si no tengo la fecha de última visita?
Puedes usar la fecha de la última reserva. Lo importante es tener un dato que indique cuándo vino el atleta por última vez.